Spedizioni e resi

Una volta ricevuto l'ordine, riceverai una conferma d'ordine e poi un addetto alle vendite ti contatterà tramite una seconda e-mail con un preventivo per la finestra di spedizione. Abbiamo un inventario limitato e se il pezzo è in magazzino possiamo spedire immediatamente, ma se non abbiamo inventario, ogni pezzo è realizzato individualmente su ordinazione e richiede una finestra di spedizione di 4-6 settimane. I pezzi personalizzati richiedono una finestra di spedizione di 6-8 settimane una volta che l'opera d'arte è stata approvata. Si prega di chiedere se c'è una maggiore urgenza nei tempi di consegna. Desideriamo soddisfare le richieste di consegna del cliente se è nelle nostre possibilità.

Puoi scegliere di annullare il tuo ordine entro 24 ore dalla ricezione dell'avviso di finestra di spedizione. Se non riceviamo un avviso di annullamento entro 24 ore, procederemo con la produzione e verrà applicata la politica di reso.

Per informazioni sullo stato del tuo acquisto o per qualsiasi altra domanda, scrivici un'e-mail a info@renatocipullodesigns.com.

INFORMAZIONI SULLA SPEDIZIONE

OPZIONI DI SPEDIZIONE NAZIONALE

Gli ordini nazionali vengono spediti via terra con assicurazione FedEx a $ 20 fissi. Prima della spedizione, un addetto alle vendite invierà un'e-mail per chiedere se si preferisce un'opzione di spedizione diversa e verrà ottenuto un preventivo.

Tutte le spedizioni sono subordinate al pagamento integrale da parte del cliente.

Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento.

OPZIONI DI SPEDIZIONE INTERNAZIONALE

Gli ordini internazionali vengono spediti tramite posta aerea assicurata FedEx alla tariffa fissa di 75 $.

Tutte le spedizioni e le imposte (se applicabili) sono soggette al pagamento integrale da parte del cliente.

Possiamo fornire istruzioni di pagamento alternative e preventivi per la spedizione internazionale. Non siamo responsabili per eventuali dazi o tasse sostenuti dalla contea in cui effettuiamo la spedizione.

RESI E CAMBI

Tutte le vendite sono definitive. Tuttavia, siamo lieti di cambiare un articolo se c'è qualcosa di sbagliato nell'ordine o se il prodotto ha un difetto. I cambi possono essere effettuati solo entro 7 giorni dalla consegna, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi cambio se riteniamo che gli articoli acquistati siano intenzionalmente danneggiati o siano stati utilizzati in modo improprio. Tutti gli articoli SPECIAL ORDER/PERSONALIZZATI (questo include TUTTI gli anelli, qualsiasi cosa in opzioni di dimensioni personalizzate) sono vendite definitive e non saranno rimborsati una volta effettuato un ordine. Tutti i tempi di consegna sono indicati nelle descrizioni del prodotto: finché un articolo viene consegnato entro questo tempo di consegna, non rimborseremo il pagamento/annulleremo un ordine.

Se hai domande sulla personalizzazione di un pezzo o sulla disponibilità di un articolo, contatta ciao@renatocipullodesigns.com

PRIMA di effettuare l'ordine. Non siamo responsabili delle spese di spedizione per la restituzione e le spese di spedizione originali non sono rimborsabili. Si prega di notare che se hai ordinato più articoli, li inviamo insieme come un'unica spedizione, a meno che non venga concordato diversamente tramite e-mail.